Ваш личный помощник в мире PDF

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Администрацией сайта (далее — Администрация).

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта. Администрация самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия, совершаемые с персональными данными.

1.5. Основные понятия, используемые в Политике:

1.5.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.5.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

1.5.3. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.5.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.5.5. Использование персональных данных — действия (операции) с персональными данными, совершаемые Администрацией в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц, либо иным образом затрагивающих права и свободы субъектов персональных данных или других лиц.

1.5.6. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.5.7. Файлы cookie — Данные Пользователя, которые автоматически передаются Администрации в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. К файлам cookie относятся IP-адрес, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, иные действия, совершаемые на Сайте.

1.5.8. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Администрацией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Администрация обрабатывает Персональные данные в целях выполнения обязательств перед Пользователем, в том числе для:

2.1.1. Обращения Пользователя;

2.1.2. Оказания консультационной поддержки Пользователю;

2.1.3. Направления Пользователю сообщений, ответов на обращения;

2.1.4. Проведения исследований любого характера, сбора отзывов;

2.1.5. Обеспечения безопасности Сайта;

2.1.6. Реализации партнерских и иных программ, связанных с рассылкой рекламной информации по электронной почте, по телефону и другими возможными способами (при согласии Пользователя);

2.1.7. Предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев;

2.1.8. Разрешения споров;

2.1.9. Улучшения качества работы Сайта, удобства его использования, выявления неисправностей и разработки нового функционала;

2.1.10. Исполнения требований российского законодательства.

3. Администрация может обрабатывать следующие данные Пользователя

3.1. Общие персональные данные: фамилия, имя, контактный телефон, электронная почта, компания, иные персональные данные, которые Пользователь указал в формах Сайта или которые содержатся в прикрепленном документе.

3.2. Техническая информация: данные о технических средствах (компьютер, мобильный телефон), IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет и иная информация.

3.3. Сведения о поведении Пользователя на Сайте, в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, просматриваемых услугах, о переходах с других онлайн ресурсов, о направленных запросах.

3.4. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту, в том числе с использованием файлов cookies.

3.5. Неперсонифицированную информацию Администрация вправе собирать с помощью Аналитических платформ (включая, но не исключительно, Яндекс Метрика). Аналитическая платформа собирает Персональные данные, чтобы предоставить Администрации информацию об эффективности работы Сайта.

4. Порядок и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Администрацией с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

4.2. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда происходит неавтоматизированная обработка персональных данных.

4.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Администрацией следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.4. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных и материальных носителях.

4.5. Уничтожение персональных данных осуществляется в случаях поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных и получения от Пользователя требования об уничтожении персональных данных.

4.6. Собранные обезличенные данные используются исключительно для анализа работы сайта, улучшения его функциональности и качества предоставляемых услуг. Мы не передаем и не раскрываем никакую персональную информацию о пользователях третьим лицам, за исключением случая:

4.6.1. Предоставление необходимо для пресечения незаконных действий Пользователя.

4.6.2. Защиты законных интересов Администрации или третьих лиц.

4.6.3. Установленного законодательством РФ.

4.6.4. Получения обязательного к исполнению запроса судебного органа, органа прокуратуры, полиции, следственного органа.

4.7. Администрация вправе предоставить Персональные данные третьим лицам для осуществления обработки персональных данных в целях выполнения обязательств перед Пользователем.

4.8. В случае предоставления Персональных данных Администрация предупреждает получающих лиц о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.

5. Меры, принимаемые Администрацией для защиты персональных данных

5.1. Администрация принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.2. Администрация хранит конфиденциальную информацию в тайне, не разглашает без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществляет продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

5.3. Администрация принимает меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

5.4. Администрация осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

6. Ответственность сторон

6.1. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

6.1.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

6.1.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией.

6.1.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных и запросы, обратившись к Администрации через форму обратной связи Сайта. Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте или в Договоре в качестве уполномоченного адреса электронной почты.

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Администрации. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакции, вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь прекращает использование Сайта и его сервисов.